اتجاهات التسويق الرقمي تتغير باستمرار. يأتي كل عام باستراتيجيات تسويقية جديدة تستند إلى تفضيلات المستخدم والتي يجب تحديدها ودمجها في استراتيجيات تسويق الأعمال التجارية الكبيرة والصغيرة على حد سواء.

عندما يتعلق الأمر بالبحث عبر الإنترنت، فإن Google في صدارة المنافسة، فهي مسؤولة عن 94٪ من إجمالي الزيارات إلى مواقع الويب، و96٪ من إجمالي حركة البحث على الهواتف الذكية. هذا يجعل ظهور موقعك على الصفحة الأولى من Google هو العامل الوحيد الأكثر أهمية لنجاح التسويق الرقمي.

والخبر السار هو أنه سواء كنت شركة صغيرة تعمل من المنزل أو مؤسسة كبيرة، عندما يتعلق الأمر بخوارزمية محرك بحث Google، فإن أولئك الذين يستخدمون أفضل التقنيات التي تمت الموافقة عليها من قِبل Google هم فقط من يمكنهم رؤية موقع الويب الخاص بهم على موقع Google’s prime.

دعنا نلقي نظرة على بعض الطرق البسيطة التي يمكن للمسوقين الرقميين استخدامها للتأكد من حصول مواقع الأعمال التجارية الخاصة بهم على مرتبة أعلى في SERPs (صفحات نتائج محرك البحث) وتحقيق أقصى استفادة من هؤلاء العملاء المتوقعين.

7 خطوات بسيطة للتسويق الرقمي لعام 2021

1. تحسين استراتيجية البريد الإلكتروني الخاص بك:

البريد الإلكتروني موجود منذ سنوات، لكنه لن يذهب إلى أي مكان بعد. وطبقاً لمجلة HubPot، فإن ما يقرب من 80% من المسوقين قد أبلغوا عن زيادة في التفاعل عبر البريد الإلكتروني على مدى الاثني عشر شهراً الماضية.

ومن الإحصائيات المثيرة للاهتمام أيضا بالنسبة للمسوقين الذين يفكرون في استخدام المزيد من الرسائل الإلكترونية في حملاتهم التسويقية، هو أن التسويق بالبريد الإلكتروني يحقق أعلى عائد على الاستثمار بالنسبة للأعمال التجارية الصغيرة.

بالطبع، ذلك سيكون ممكناً فقط من خلال بريد إلكتروني جيد الصياغة مع رسالة اعلانية مختصرة وجذابة.

واحدة من أكثر أدوات التسويق فعالية هي القدرة على تخصيص استراتيجية تسويق البريد الإلكتروني الخاصة بك لمطابقة قاعدة عملائك المحتملين -على سبيل المثال، يستخدم المسوقون باستمرار موسم العطلات لتقديم الحوافز لعملائهم، مثل أكواد الخصم للعميل الذي غادر الموقع الإلكتروني الخاص بهم مع وترك منتج في عربة التسوق.

 2. استخدم نموذج AIDA

AIDA تعني الانتباه ، الاهتمام ، الرغبة ثم أخذ قرار الشراء.
وفيما يلي شرح مصور لإظهار كيف يمكن استخدامه في التسويق.

وقد ظلت استراتيجية التسويق هذه قائمة لفترة من الوقت -منذ عام 1898، على وجه الدقة. ولا زالت تنجح حتى يومنا هذا.

في الواقع، يعمل نموذج AIDA بشكل جيد للغاية على جميع القنوات التسويقية تقريبًا لجذب انتباه العملاء وخلق شعور بالرغبة وجذب الانتباه للمنتج أو الخدمة وتقديم حلول لمشكلتهم. وقد استخدمت الاستراتيجية المضمونة في الماضي، ولا تزال تستخدم حتى اليوم، وينبغي عليك استخدامها بالتأكيد عند تسويق مشروعك التجاري الصغير في السنة المقبلة.

3. استخدام التسويق بالفيديو

أصبح الفيديو قوة دافعة للتسويق الرقمي، وهذه الحقيقة لن تتغير لوقت طويل. والواقع أن مقاطع الفيديو، وفقاً للبحوث، سوف تشكل ما يقرب من 82% من حركة المستهلكين على الإنترنت بحلول عام 2021.

تعد مقاطع فيديو البث المباشر وفيديوهات العلامات التجارية من الاتجاهات الأكثر شعبية في تسويق الفيديو في الوقت الحالي، ويستمر المسوقون وأصحاب الأعمال في العثور على طرق جديدة ومثيرة للاهتمام لزيادة تفاعل جمهورهم المستهدف بمحتوى الفيديو الخاص بهم.

كما يكمن تأثير استخدام بث الفيديو المباشر في أنه تفاعلي ويسمح للجمهور بأن يكون جزءًا من المحادثة من خلال الاتصال او ترك تعليق يمكن الرد عليه أثناء البث المباشر، لذلك يعد هذا أسلوبًا رائعًا لتفاعل الجمهور المستهدف.

ومن المتوقع أنه بحلول عام 2021، سيمثل البث المباشر 13٪ من إجمالي زيارات الفيديو، مما يجعله استراتيجية ممتازة للشركات التي تفكر خارج الصندوق.

على عكس الاعتقاد الشائع فإن تصميم فيديو توضيحي أو إرشادي أو وصف للمنتج لا يكلفك الكثير من الأموال.

كل ما عليك فعله هو الاستثمار في كاميرا جيدة وميكروفون، أو يمكنك حتى استخدام هاتفك الذكي.
بدلاً من إنفاق مبالغ كبيرة من المال على أدوات تحرير وبرامج باهظة الثمن، يمكنك استخدام تطبيقات قوية بما يكفي لتصميم فيديو بمظهر احترافي.

وليتمكن الفيديو التسويقي من تحقيق الهدف الأساسي له وهو زيادة عدد الزيارات وحركة البحث على موقع الويب الخاص بك، تذكر أن تجعله دقيقا، ويحتوي على محتوى مفيد، ويعالج مشكلة محددة يواجها عميلك المستهدف.

كما أن ضبط الفيديو الذي تحمّله على YouTube باستخدام الكلمات الرئيسية ذات الصلة سوف يعمل على زيادة فرص حصول الفيديو الخاص بك على المزيد من المشاهدات. وانتبه جيدًا لعنوان الفيديو -يجب أن يبدو فريدًا وجذابًا. على سبيل المثال، لا تبدو عبارة “تعلم كيفية ربط ربطة العنق” جيدة مثل “تعلم كيفية ربط ربطة العنق المثالية”.

وعلى الرغم أنه قد يكون هناك العديد من مقاطع الفيديو حول محتوى مشابه على YouTube، فإن الفكرة تكمن في جعل المحتوى الخاص بك متميزًا عن البقية.

4. أنشئ محتوى تفاعلي

يعمل المحتوى الذي تقدمه كواجهة استراتيجيات التسويق الخاصة بك. وفي حين أن إنشاء المدونات والمقالات المعتادة أمرًا جيدًا لزيادة حركة المرور، إلا أن كتابة المحتوى الذي يُعلم جمهورك فقط لن ينتج عنه ذلك.

فالكثير من الشركات تتعلم أهمية التفاعل مع جمهورها. في الواقع، تستخدم العديد من العلامات التجارية الناجحة بالفعل محتوى شيق يجذب جمهورها إلى جانب المحتوى التثقيفي.

أحد أنواع المحتوى التي تزداد شعبيتها هو المحتوى التفاعلي. هذا هو المحتوى الذي يتم وضعه جنبًا إلى جنب مع المحتوى التقليدي للمدونات والمقالات والكتب الإلكترونية ومقاطع الفيديو.

وعلى غرار مقاطع الفيديو، من الممكن أيضًا إنشاء محتوى يجذب جمهورك عبر استطلاعات الرأي والمسابقات، حيث يحق للجمهور التصويت أو مشاركة آرائهم حول موضوع معين. فقط حاول أن تجعل هذا المحتوى ذا صلة بمجال عملك.

كما يستمر المحتوى المنتهي الصلاحية، والذي يبدو أنه مستوحى من نموذج Snapchat، في اكتساب شعبية بين الشباب. ويظل المحتوى منتهي الصلاحية على موقع الويب الخاص بك أو وسائل التواصل الاجتماعي لفترة معينة من الوقت قبل إزالته.

وهذا يخلق شعورا بالإلحاح لدى القراء يمكن أن يشجعهم على اتخاذ إجراءات.

لإغراء جمهورك أثناء استخدام المحتوى المنتهي الصلاحية، يمكنك إضافة كود خصم داخل محتواك يتم عرضه لفترة محدودة من الوقت قبل إزالته.

5. تعلم الفرق بين التسويق والإعلان والترويج للعلامة التجارية

يحتاج أولئك الذين يستثمرون في التسويق عبر الإنترنت إلى فهم الفرق بين التسويق والعلامة التجارية. بينما يتم استخدام هذين المصطلحين أحيانًا بالتبادل، فإن معانيهما مختلفة جدًا.

عندما يتعلق الأمر بالمستهلك، فإن علامتك التجارية لن تكون المنتج أو الخدمة التي تقدمها، بل ستكون الشعار وتصميم موقع الويب الخاص بك، والرسالة التي ترسلها إلى عملائك على جميع المنصات المختلفة.

بمعنى آخر، العلامة التجارية هي الطريقة التي سيرى بها الجمهور عملك.

من ناحية أخرى، يستخدم التسويق الرقمي التكتيكات المصممة لتعزيز جهود علامتك التجارية.

هذا يعني أن جهودك التسويقية يجب أن تعزز رسالة علامتك التجارية وليس العكس.

ومع ذلك، هذا هو الخطأ الذي تسقط فيه العديد من الشركات الصغيرة، حيث يستخدمون حملات تسويقية تركز بشكل أكبر على منتجهم أو خدمتهم بدلاً من بناء الاهتمام والتفاعل على منصات وسائل التواصل الاجتماعي.

6. استفد جيدا من إعلانات الخدمات المحلية (LSA)

تشبه LSAs أو إعلانات الخدمات المحلية إعلانات Google، لكنها تختلف كثيرًا عندما يتعلق الأمر بفعاليتها في الترويج لمنتجاتك أو خدماتك أو زيادة مبيعاتك.

باختصار، إعلانات الخدمات المحلية عبارة عن إعلانات مدفوعة بدأت الآن في الظهور في أعلى نتائج بحث Google. تم إطلاق LSAs في البداية في عام 2017، وقد بدأت تزداد ببطء وتنتقل إلى الشركات وأصحاب الأعمال الصغيرة أيضا.

في الوقت الحالي، يبدو أن LSAs تركز أكثر على مزودي الخدمة المنزلية، مثل كهربائيين وصانعي الأقفال والرسامين وتنظيف المنازل والسباكين.

إذا كنت تقدم أيًا من هذه الخدمات، فقد حان الوقت لاستخدام LSAs لزيادة مدى وصولك. ومع ذلك، ليس هناك شك في أن استخدامها سينتشر إلى شركات أخرى أيضًا.

حتى عام أو ما يقرب من ذلك، أظهرت معظم نتائج البحث بعض الإعلانات الواضحة أعلى صفحة نتائج بحث Google، والتي نادرًا ما ينقر عليها المتصفحين.

وعلى عكس إعلانات Google، لست مضطرًا للدفع مقابل النقرات، بل مقابل العملاء المحتملين والملائمين لنشاطك التجاري.

إليك كيفية عمل إعلانات الخدمات المحلية:

● يمكنك تعيين ميزانية أسبوعية تستند إلى متوسط عدد العملاء المحتملين المتوقعين.

● يمكن الاختلاف على العملاء المحتملون إذا كنت تعتقد أنهم غير ذي صلة أو غير مفيد. إذا نجحت، فسيتم رجوع العملاء المتوقعين إليك لاحقًا.

● بينما قد ينتهي بك الأمر إلى إنفاق أكثر من متوسط ميزانيتك الأسبوعية على LSAs، فإن النموذج يجعل من غير المحتمل أن تنفق المزيد من الأموال كل شهر، والتي ستكون متوسط الميزانية في أسبوع مضروبة في متوسط مبلغ الأسابيع في أي شهر.
كما يعد إعداد إعلانات الخدمات المحلية أمرًا سهلاً نسبيًا ولا يتطلب دراسة معقدة.

إذا كان لديك صبر، فقد يكون استخدام LSAs مفيدًا في توليد العملاء المحتملين، ومع ذلك، إذا كنت شركة ناشئة أو شركة صغيرة بميزانية سلسلة الأحذية، فقد لا يكون اختبار LSAs مناسبًا لك الآن.

7. كن ذكيا في تحسين محركات البحث SEO

يظن البعض أن تحسين محركات البحث قد انتهى. في الواقع، يعد تحسين محرك البحث أكثر أهمية من أي وقت مضى عندما يتعلق الأمر بفهرسة موقع الويب الخاص بك على Google.

بينما تستمر اتجاهات تحسين محركات البحث في التغيير، يبدو أن أحد المجالات التي تركز عليها Google هو التمييز بين البحث والتوقع.

على سبيل المثال، يمكن أن يؤدي استخدام مصطلحات مثل “تصميم الويب ميامي” إلى عرض شركات تصميم الويب بينما يمكن أن تبدأ “شركة تصميم الويب في ميامي” في عرض لوحات الوظائف.

هذا يعني أنه لتحقيق النجاح مع استراتيجية تحسين محركات البحث الخاصة بك، فأنت بحاجة إلى تحديد الاستفسارات والأسئلة التي تريد تصدرها على محركات البحث وجعل تحليل المنافسين جزءًا كبيرًا من استراتيجية تحسين محركات البحث الخاصة بك.